Nápověda
Registrace
K pohodlnému a bezpečnému nákupu slouží registrace. Díky registraci můžete sledovat stav vaší objednávky, ukládat si zboží do "Oblíbených" nebo si zvolit možnost nakupovat za velkoobchodní ceny (pokud podnikáte v požadovaném oboru). Výhodou je také to, že při další objednávce nemusíte vyplňovat znovu své údaje.
Pro provedení registrace klikněte na odkaz "Nová registrace".
Přihlášení
Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v levé horní části Vaše uživatelské jméno a heslo, kliknout na tlačítko "Přihlásit" a tím budete opět přihlášeni.
Výběr zboží
V levé části (nebo přímo uprostřed na hlavní stránce) si vyberte oddělení, které Vás zajímá, např. " Celostní herbální péče". Po kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zbožím pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží nebo obrázek. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace. Před přidáním zboží do košíku zadejte množství, které požadujete a pak klikněte na tlačítko "Do košíku".
Nákupní košík
Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit, musíte jej nejdříve vložit do virtuálního "nákupního košíku". To učiníte zadáním množství a kliknutím na odkaz "Do košíku" u vybraného zboží ve výpisu oddělení, nebo kliknutím na "Do košíku" v detailu zboží. Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí obsah košíku. U každé položky můžete upravit počet kusů. Chcete-li zboží z košíku odstranit, zadejte do políčka "počet" nulu. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky, včetně vašich slev a poplatku za poštovné, balné a dopravu, uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky.
Můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit kliknutím na "Pokračovat v nákupu". Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz nahoře na liště, kde vidíte aktuální cenu obsahu košíku.
Pokud máte zboží vybráno, klikněte na "Objednat zboží", kde provedete objednávku.
Objednávka zboží
Na stránce objednávky vidíte nahoře obsah košíku, tedy položky, které chcete nakoupit. Nyní vyberte způsob platby a dopravy (Česká pošta nebo PPL).
Níže jsou informace o plátci, tedy informace zadané při registraci. Tyto údaje můžete změnit kliknutím na příslušný odkaz. Pod plátcem je formulář pro zadání adresy příjemce. Chcete-li např. jako dopravu využít přepravního kurýra, můžete si zboží nechat zaslat do práce, kde budete lépe k zastižení.
Do "Poznámky" můžete k objednávce přidat produkty společnosti Nobilis Tilia, ktere jste v naší nabídce nenalezli a máte o ně zájem, případně požádat o zaslání katalogů, ceníků apod.
Pokud jste vše zadali, klikněte na tlačítko "Odeslat". Aktuální stav provedených objednávek můžete sledovat po kliknutí na odkaz "Objednávky" v menu zákazníka.
Zákaznické menu
Po přihlášení vidíte nahoře v levém sloupci šedivý blok, který obsahuje následující položky:
Objednávky - zde vidíte stav vašich objednávek a můžete také kopírovat minulé své objednávky do košíku a objednávku tak pohodlně zopakovat
Osobní údaje - zde si můžete změnit svého heslo nebo kontaktní údaje
Oblíbené produkty - pro častý a opakovaný nákup určitého zboží si jej můžete ukládat do této složky, případně si sem přidat zboží, které si přejete koupit příště, zboží lze z tohoto místa snadno vložit do košíku
Podpora - v případě potřeby pomoci, můžete využít tohoto kontaktního formuláře
Odhlásit - pokud používáte veřejně přístupný počítač, doporučujeme vám se po nákupu odhlásit
Objednávání vzorků
Vzorky budou zasílány pouze na vyžádání. Seznam a cena poskytovaných vzorků jsou uvedeny na eshopu. Vzorky v libovolném množství je možné také zakoupit (mimo poskytnutých vzorků zdarma). Požadované vzorky vkládejte do "Nákupního košíku" stejně jako běžné zboží.
